プライバシーポリシー

ポルトガル食品&グルメ『café PICO』 by Azulejo PICO(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸 宅急便
通常の配送方法です。
【配送料】を別途申し受けます。
全国一律
<商品代合計が10000円(税込)以上で送料無料>
・商品代合計が3000円(税込)未満 → 990円(税込)
・商品代合計が7000円(税込)未満 → 770円(税込)
・商品代合計が10000円(税込)未満 → 550円(税込)

※上記に該当しない商品は各商品ページに明記
※銀行振込・ゆうちょ振替のお支払を選択された方は、ご入金済確認後の商品発送となります。

※お届日をご指定希望の場合、ご注文より5日後からご指定頂けます。お届け日のご指定のない方がお届けが早い場合がございます。
レターパックライト(日本郵便)送料一律370円
<全国一律370円>
書籍1冊のご注文の場合のみ、郵便局のレターパックライトでお届けします。

※郵便受けに投函します、在宅不要です。(まれに郵便受けに入らない場合、持ち帰ることがございます。)
※概ね普通郵便と同じくらいか4〜5日程度で届きます(確約でない)。
※書籍を複数注文または他商品と同時注文の場合はご利用できません。ヤマト運輸の宅急便を選択して下さい。

RETURN 返品について

不良品
<お客様都合、お客様の過失による返品には応じません。>

商品に欠陥があった場合、配送時の事故による破損・欠陥につきましては、直ちにまずはメールでご連絡ください、不良品であることが認められた場合、良品を最短でお送りいたします。
(欠陥状況の画像も頂けると助かります。)

(下記事項は不良品には含みません)
※配送時の外装ダンボール・パッケージ、緩衝材の破損
※商品の箱・缶・袋等のパッケージの傷み、シワ、凹み等(内容(食品部分)にも影響あった場合は不良品扱いです。)

※食品の開封・開缶後の返品はお受けできません。
返品期限
<お客様都合、お客様の過失による返品には応じません。>

不良品等やむを得ない理由で返品となる場合は、速やかに商品到着日より8日以内にご連絡下さい。

※梱包材、商品の外装(紙箱、缶、袋など)の凹みや傷は、内容(食品)に支障ない限り、不良品に該当しません。
※食品の開封後の返品は不可とします。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込
受注メールにてお知らせする指定口座(三井住友銀行)にご注文総合計(全額)をお振込みください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

※振込手数料はお客様負担

ご注文確定直前の画面で送料が表記されます。またご注文後にご注文内容を改めてメール案内しますので、送料を含むお支払い合計金額を正確にご確認いただいた後、振込み手続きをお願いいたします。
ゆうちょ振替
受注メールにてお知らせする指定口座(ゆうちょ銀行)にご注文総合計(全額)をお振込みください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

※振込手数料はお客様負担

ご注文確定直前の画面で送料が表記されます。またご注文後にご注文内容を改めてメール案内しますので、送料を含むお支払い合計金額を正確にご確認いただいた後、振込み手続きをお願いいたします。
商品代引
商品受取時に現金にてお支払い下さい。
送料・代引手数料等も含むご注文総計が30万円(税込)以下のご注文にご利用頂けます。

代引手数料を申し受けます。

《代引手数料》
ご注文総計が5万円未満の場合 330円(税込)
ご注文総計が5万円以上〜30万円の場合 550円(税込)
クレジットカード払い(クロネコwebコレクト)
クロネコヤマト(ヤマトフィナンシャル株式会社)が決済代行します。お支払方法でクレジットカード払いを選択後、入力画面に従って必要事項を入力して下さい。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い